10+ лет занимается управлением, создаёт и реформирует департаменты технической поддержки и клиентского сервиса. Работал с производителями аппаратных средств, разработчиками программного обеспечения, премиальными и бюджетными решениями, с B2B и B2C. Компании: Paragon Software, SPB, Software House, IPONWEB, «ВКонтакте»